Content Marketing: Was sind Fallstudien?

Content Marketing: Was sind Fallstudien?

Angenommen, Sie verkaufen Schuhe und wollen sie auch über einen Online-Shop vertreiben. Sie lassen sich von mehreren Anbietern Unterlagen schicken und vergleichen sie. Was überzeugt Sie mehr: eine Broschüre, die die Shoplösung in den Himmel lobt oder eine Fallstudie, die zeigt, wie der Online-Shop einem Schuhhändler 630.000 Euro Umsatz im ersten Jahr gebracht hat?

Wahrscheinlich zweiteres – und genau darin liegt die Stärke von Fallstudien.

Case Studies erzählen Erfolgsgeschichten. Sie berichten darüber, wie ein Kunde ein bestimmtes Problem mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gelöst hat. Zum Beispiel, wie ein Krankenhaus mit Hilfe Ihrer Software das Dokumentenmanagement in den Griff bekommen hat.

Mit Fallstudien zeigen Sie, wie Ihre Leistung in der Praxis funktioniert und werfen einen Blick hinter die Kulissen. Sie vermitteln die Perspektive des Anwenders – der Leser erfährt, wie Ihr Produkt Unternehmen unterstützt, die in einer ähnlichen Situation sind wie er selbst. So macht die Fallstudie den potenziellen Käufer neugierig, baut schon im Vorfeld Kaufhemmnisse ab und ist daher ein wirksames Marketingtool.

Dazu kommt die hohe Glaubwürdigkeit: Case Studies vermitteln die Zufriedenheit Ihres Kunden auf informative und emotionale Weise. Sie loben sich nicht selbst, sondern werden gelobt – und das überzeugt.

Fallstudien eignen sich vor allem für erklärungsbedürftige Produkte und Services, etwa in technologischen Branchen. Je komplexer Ihr Angebot, desto mehr profitieren Sie von Case Studies. Denn sie zeigen Ihre Leistung quasi „am lebenden Objekt“ und verkaufen damit besser als abstrakte Werbetexte.

Klassische Fallstudien umfassen meist ein oder zwei Seiten und sind nach dem Schema „Problem – Lösung – Ergebnis“ aufgebaut. Sie enthalten Fotos, Grafiken und vor allem Kundenzitate. Fallstudien sind leicht verständlich geschrieben; es geht nicht um kleinste technische Details, sondern um einen ersten Eindruck Ihrer Leistungsfähigkeit.
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